Контакты

Как связаться с редакцией

Самый быстрый способ здесь один: письмо на support@le-vampire-demo.com. Ставки мы не принимаем, игровые аккаунты не ведём и как казино не работаем, так что логины, пароли, данные карт или платёжных средств в письме указывать не нужно.

Формы обратной связи на сайте нет. Любой запрос отправляется через обычную почтовую ссылку в вашем клиенте. Если письмо не уходит, проверьте адрес вручную, попробуйте другое устройство или другую почтовую программу и напишите нам снова с того же адреса: так проще отследить запрос.

Мы отвечаем на письма в порядке поступления. Обычно первое подтверждение приходит после того, как обращение попадёт в редакционный почтовый ящик; конкретные сроки работы и часы поддержки мы не заявляем.

Что лучше написать в письме

Тема письма: коротко обозначьте вопрос. Например, описание игры, ошибка в тексте на сайте, неточность в справочных материалах или запрос на разъяснение позиции редакции.

В теле письма укажите страницу сайта, о которой идёт речь, и опишите, что именно вызывает вопрос. Если речь об ошибке, пришлите её точную формулировку и, по желанию, ссылку на материал.

Что мы не можем сделать

Мы не открываем и не ведём аккаунты в игре Le Vampire, не проводят пополнение баланса, не рассматривают заявки на выплаты и не решаем вопросы, связанные с игровыми счетами третьих лиц.

Мы не можем по запросу гарантировать выигрыш, подсказать схему, «всегда работающую» стратегию или обещать возврат потерь. Игровые материалы носят исключительно справочный и развлекательный характер.

Мы не выдаём юридических гарантий и не заявляем о соответствии требованиям всех законодательств: применимые правила зависят от юрисдикции пользователя.

Независимость от разработчика

Сайт le-vampire-demo.com работает независимо. Студией, разработавшей Le Vampire, мы не являемся, игру не представляем и с её владельцем никак не связаны. Название игры и сведения о продукте приводятся исключительно для справочных целей.